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北京第二外国语学院学报

北京第二外国语学院学报 ›› 2015, Vol. 37 ›› Issue (7): 50-.

• 旅游企业管理 • 上一篇    下一篇

马尔科夫模型在星级饭店人力资源供给预测中的应用

孙国霞   

  1. 长春大学旅游学院　吉林长春　130067
  • 收稿日期:2014-11-03 出版日期:2015-07-30
  • 作者简介:孙国霞(1978—　)，女，黑龙江牡丹江人，长春大学旅游学院讲师，研究方向：旅游企业人力资源管理等。
  • 基金资助:
    吉林省社科基金项目（20122B323）；长春市社会科学基金项目（CSKT2012002）。

Application of Markov Model in Human Resource Supply Forecasting in Star-rated Hotels

Sun Guoxia   

  1. Tourism School，Changchun University，Changchun 130067，China
  • Received:2014-11-03 Online:2015-07-30

被引次数

2

摘要： 星级饭店人力资源流动频繁是制约饭店发展的瓶颈。本文将运用马尔科夫预测法，对星级饭店人力资源内部流动进行统计和分析，掌握人力资源内部流动规律并建立马尔科夫预测模型，推测出未来人力资源变动趋势，为决策者促进人力资源供求平衡、制定和实施人力资源规划方案等方面提供依据。

关键词: 星级饭店; 马尔科夫模型; 人力资源; 内部流动; 供给预测

Abstract: Staff turnover is the bottleneck in star-rated hotels development. The paper uses Markov forecast method to analyze human resources shifting in star-rated hotels, with a conclusion of Markov forecast model, speculating the future trends of human resources. The paper also provides evidence for decision makers on achieving co-ordination of supply and demand in human resources, making and carrying out manpower planning program.

Keywords: star-rated hotels; Markov Model; human resource; internal flow; supply forecasting