入境旅游与目的地供给关系感知研究——以成都市为例

北京第二外国语学院学报 ›› 2015, Vol. 37 ›› Issue (1): 60-.

入境旅游与目的地供给关系感知研究——以成都市为例

王克军1　马耀峰2

1．四川民族学院康巴旅游研究中心　四川康定　626001；
2．陕西师范大学旅环学院　陕西西安　710062

收稿日期:2014-08-17 出版日期:2015-01-31
作者简介:王克军（1977—　），男，四川广元人，副教授，主要研究方向：旅游市场营销、旅游规划。马耀峰（1949—　），男，陕西兴平人，教授，博士生导师，主要研究方向：旅游市场营销与旅游规划。
基金资助:
国家自然科学基金资助项目（41271158）

The Perception Study of Inbound Tourism and Destination Supply Relationship——The Case of Chengdu City

Wang Kejun1 / Ma Yaofeng2

1．Kangba Tourism Research Center of Sichuan University for Nationalities，Kangding 626001，China；
2．College of Tourism and Environment Science，Shanxi Normal University，Xi’an 710062，China

Received:2014-08-17 Online:2015-01-31

摘要/Abstract

摘要： 研究根据成都市529份入境旅游者的调查问卷，采用单因素技术评价法，对研究区域的旅游吸引物、旅游设施、旅游服务质量、旅游环境4个板块的34项测量因子进行了入境旅游供求关系分析。研究发现：总体来看，成都市入境旅游的供求协调度不高；失调等级因子按其失调度由强到弱的排序为空气质量、城市卫生、国际展会（览）、互联网设施、旅游投诉服务质量、城市绿化、导游服务质量、移动通信设施。协调等级中的文化演艺、娱乐、休闲氛围因子需进一步强化，并提出了相应的改善建议。

关键词: 旅游供求关系; 入境旅游; 建议

Abstract: The paper, based on the questionnaire of 529 inbound tourists for Chengdu, using the technology of single factor evaluation method, analyzes the inbound tourism supply and demand from 34 measuring factors of regional tourist attractions, tourism facilities, tourism service quality and tourism environment. The study shows that the inbound tourism of Chengdu’ s supply and demand coordination degree is not high；disorder rating factorsgo with the order from strong to weak are：air quality, urban health, international exhibition（web）, Internet facilities, tourist complaints, urban greening, guide’ s service quality and service quality of mobile communication facilities；coordination level of cultural, entertainment, leisure atmosphere factor need tobe further intensified. Finally the paper put forward the corresponding improvement suggestions.

Keywords: Tourism supply and demand; Inbound tourism; advice

王克军　马耀峰. 入境旅游与目的地供给关系感知研究——以成都市为例[J]. 北京第二外国语学院学报, 2015, 37(1): 60-.

Wang Kejun / Ma Yaofeng. The Perception Study of Inbound Tourism and Destination Supply Relationship——The Case of Chengdu City[J]. Journal of Beijing International Studies Universit, 2015, 37(1): 60-.

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