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北京第二外国语学院学报

北京第二外国语学院学报 ›› 2014, Vol. 36 ›› Issue (9): 54-.

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旅游景区微博营销现状及效益分析——以浙江省5A级景区为例

贝宇倩,陆诤岚   

  1. 浙江工商大学旅游与城市管理学院　浙江杭州　310018
  • 收稿日期:2014-02-27 出版日期:2014-09-30
  • 作者简介:贝宇倩（1989~　），女，浙江宁波人，浙江工商大学旅游与城市管理学院硕士研究生，主要研究方向：旅游管理与规划。 陆诤岚（1973~　），女，浙江杭州人，浙江工商大学旅游与城市管理学院副教授、博士，主要研究方向：旅游管理与规划。
  • 基金资助:
    浙江工商大学研究生创新基金 1040XJ1513026

Analysis of Current Situation of Weibo Marketing and Benefit of Tourist Attraction——Take 5A-Level Scenic Area of Zhejiang Province for Example

Bei Yuqian,Lu Zhenglan   

  1. School of Tourism and City Management，Zhejiang Gongshang University，Hangzhou 310018，China
  • Received:2014-02-27 Online:2014-09-30

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5

摘要： 微博是当前最主要的社交媒体工具之一，它的推广催生了一种新型网络营销方式——微博营销。微博特有的网络传播效力使其成为众多旅游景区的主要营销渠道之一。本文以新浪微博为调研平台，以浙江省11家5A级景区为调查样本，采用内容分析法，并综合运用Excel和SPSS统计软件，对微博基本信息和微博内容信息进行分析，探析其营销现状及效益，结果显示这11家景区微博营销收效甚微。在此基础上，提出相关建议，即把握微博发布频率和最佳时间；微博内容展现个性化；注重线上线下营销活动巧妙结合；增加有效粉丝，注重与粉丝互动。

关键词: 5A级景区; 微博营销; 现状; 效益

Abstract: Weibo is one of the most important social media tools nowadays，the popularization of weibo brings a new kind of network marketing – weibo marketing．Weibo’s particular network effectiveness makes it a main marketing channel of many tourist attractions．This essay takes Sina Weibo as the platform，sampling 11 5A-level scenic areas of Zhejiang Province，and use content analysis method to analyze their basic and content information in weibo with statistical software such as Excel and SPSS，which is in order to explore and analyze the marketing situation and benefit of tourist attraction．As the result shows that these 11 scenic areas has little benefit from weibo marketing．And offer some suggestions based on that result，which including seize the best timing and frequency of weibo publishing；be a kind of individuation weibo；pay attention to the combination of online and offline marketing activities；increasing real fans and focusing on the interaction with the fans．

Keywords: 5A-level scenic area; weibo marketing; current situation; benefit